思考空間の可視化によるコミュニケーション支援手法

現代社会では，背景知識の異なる専門家同士が共同作業をする場が増えている．従って，人間の共同作業におけるコミュニケーションを支援する方法論やコンピュータシステムを開発することが工学的にも重要な課題となっている．本論文では，ユーザの思考空間を可視化することによるコミュニケーション支援手法を提案し，それに基づいて試作されたツールCSSを紹介する．提案する手法は，ユーザの心の中にある概念やそれを構成する概念素の関連性を距離空間に可視化し，個人若しくはグループにおける概念形成を支援するというものである．本論文では，言葉の使い方の個人差や，個人の主観的見解の相違を顕在化するのに本手法が有効であることを示し，更に，CSSをグループによるフリーディスカッションに適用した例も紹介する．